EREM - Ekspert Rozpoznawania Ekspresji Mimicznych
Jak czytać emocje z twarzy?
Unikalna wiedza na skalę światową - jak rozpoznawać i interpretować emocje, dzięki treningowi mikroekspresji EREM. Niezbędna w pracy rekrutera, negocjatora, prawnika, psychologa i sprzedawcy.
NABYTE KOMPETENCJE POTWIERDZONE CERTYFIKATAMI
Szkolenie kończy się testem i pozwala uzyskać certyfikat EREM Instytutu Komunikacji Niewerbalnej oraz dwa międzynarodowe certyfikaty od Paul Ekman Group (światowy pionier w dziedzinie mikroekspresji), poświadczające umiejętność rozpoznawania i interpretacji ekspresji mimicznych na poziomie podstawowym i średnio-zawansowanym.
CELE:
• Podniesienie inteligencji emocjonalnej o ~10%,
• Zrozumienie działania mięśni twarzy i wpływu emocji na mimikę,
• Zdobycie umiejętności zauważania i interpretowania emocji podstawowych i złożonych,
• Poznanie 26 wariacji emocji podstawowych widocznych na twarzy,
• Zapoznanie się z możliwościami technologii czytającej ekspresje mimiczne w czasie rzeczywistym,
• Wzrost kompetencji w sprzedaży, negocjacji, rekrutacji,
• Trening wykorzystania wiedzy do detekcji kłamstwa i niespójności,
• Ukończenie międzynarodowej certyfikacji.
PROGRAM
Moduł I
Trening rozpoznawania siedmiu podstawowych ekspresji mimicznych
- Anatomia twarzy – jak łączyć ruchy mięśni z emocjami,
- Facial Action Coding System – co to są jednostki akcji i jak wygląda mapowanie twarzy (system używany przez technologię Facial Recognition - przykład to najnowszy Iphone X)
- Praktyczne wykorzystanie wiedzy o emocjach w życiu zawodowym.
Moduł II
Emocje złożone, czyli kombinacje emocji podstawowych
- Rozpoznawanie i interpretacja kilkudziesięciu emocji przydatnych w czytaniu ludzi,
- Analizy przykładów użycia wiedzy w sytuacjach sprzedażowych, negocjacyjnych i rekrutacyjnych,
- Detekcja kłamstwa – na czym polega analiza twarzy w wyszukaniu sprzecznych i nieszczerych komunikatów.
Moduł III
Trening rozpoznawania ekspresji mimicznych za pomocą softwarów METT i SETT
- Użycie programu do nauki czytania mikroeksprsji na przykładzie setek zdjęć, pokazujących emocje - pełne i subtelne,
- Indywidualne rozwiązywanie testów z Micro Expression Training Tool oraz Subtle Expression Training Tool.
- Uzyskanie wyniku min. 90% gwarantuje otrzymanie certyfikatów poświadczających zdobytą wiedzę.
Moduł IV
Wykorzystanie technologii rozpoznającej twarze oraz emocje w biznesie (Facial Recognition oraz Facial Expressions Recognition
- Działanie oprogramowania i jej wpływ na nasze życie - teraz i w przyszłości,
- Diagnoza emocjonalna uczestników – co widzą inni, gdy patrzą na naszą twarz,
- Dobór pracowników na podstawie ekspresji mimicznych,
- Podejmowanie decyzji na podstawie obserwacji twarzy.
TRENER
DIANA NOWEK
Właściciel firmy badawczo-szkoleniowej Instytut Komunikacji Niewerbalnej, zajmującej się wykorzystaniem najnowszej wiedzy psychologicznej z zakresu percepcji wyglądu, analizy mikroekspresji oraz analizy behawioralnej w wykrywaniu kłamstwa, sprzedaży, negocjacjach i rekrutacji. Jej firma jest dystrybutorem innowacyjnej technologii Facial Emotion Recogniotion, rozpoznającej ekspresje mimiczne w czasie rzeczywistym. Wykorzystywana jest ona do badań konsumenckich, diagnozy emocjonalnej klientów oraz zwiększania zaangażowania i sprzedaży w obsłudze klienta.
Profiler behawioralny, Autor europejskiego programu szkoleniowego z profilowania i wykrywania kłamstwa (Predictive border profiling specialists course) dla służb granicznych unijnej agencji Frontex (European Border and Coast Guard Agency). Współautor szkoleń z wykrywania niebezpiecznych zachowań na lotniskach i przejściach granicznych, autor podręcznika "Manual for border related behaviour recognition".
Konsultant i analityk danych przy audytach emocjonalnych – wspiera wdrażanie technologii mierzącą emocje w czasie rzeczywistym w hotelach, bankach, punktach usługowych, w celu zwiększenia jakości obsługi klienta i sprzedaży. Współpracuje z firmami Noldus, iMotions, VibeXC, Phaceology oraz Quantum Lab.
Certyfikowany trener mowy ciała i mikroekspresji, szkolona w najlepszych ośrodkach badawczych na świecie, m.in w Paul Ekman Group, Humintell, Body Language Institute, Center for Body Language.
Trener komunikacji - Prowadzi szkolenia dla firm, wykłady na uczelniach oraz konsultacje indywidualne. Współpracuje z politykami i ludźmi biznesu przy analizie wizerunku - ucząc pozytywnej, skutecznej mowy ciała oraz przekazu niewerbalnego.
Do jej klientów należą zarówno korporacje, jak i urzędy czy jednostki publiczne oraz kancelarie prawnicze.
Założyciel i redaktor portalu Psychologia Wyglądu (www.psychologiawygladu.pl), najpopularniejszej strony poświęconej tematyce komunikacji niewerbalnej i analizy wyglądu. Częsty gość takich mediów jak m.in. TVP, TVN, Polskie Radio, Rzeczpospolita, Polityka, Gazeta.pl, Focus, RMF FM, WP, INTERIA.
Wykształcenie: Obecnie w trakcie studiów doktoranckich z psychologii na Uniwersytecie Wiedeńskim w Austrii. Studiowała stosunki międzynarodowe na Uniwersytecie Warszawskim, politologię na Freie Universitaet Berlin oraz psychologię na Uniwersytecie SWPS.